Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Na Zthy, queremos que você tenha uma experiência positiva com as aulas. Por isso, oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias a partir da data da compra.

Se, por qualquer motivo, você não ficar satisfeito com o conteúdo adquirido, poderá solicitar o reembolso integral dentro desse prazo.

Como solicitar o reembolso

Você pode solicitar o reembolso de duas formas:

• Acesse a plataforma da Paddle em paddle.net e siga o processo de solicitação de reembolso com o e-mail usado na compra.
• Ou envie um e-mail para contato@zthy.com informando o e-mail utilizado na compra e o motivo da solicitação.

Prazo de processamento

O reembolso é processado pelo nosso revendedor online, Paddle.com. Após a aprovação, o valor será estornado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até alguns dias úteis, conforme políticas do meio de pagamento e da instituição financeira.

O que não está coberto

Nossa garantia visa a sua satisfação com o conteúdo educacional. Não oferecemos reembolso para condições médicas ou resultados específicos de saúde, uma vez que as aulas têm caráter educacional e não substituem orientação profissional.

Dúvidas

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@zthy.com.