Política de Privacidade

1. Controlador de dados

A Zthy é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger as informações que você compartilha conosco.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente ao criar uma conta, enviar uma avaliação ou entrar em contato.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com o site, como páginas visitadas, tempo de navegação e identificadores de dispositivo.
• Dados de suporte: mensagens enviadas por e-mail ou formulários de contato.
• Avaliações públicas: nome, comentário e nota enviados na seção de avaliações do site.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Entregar e gerenciar seu acesso às aulas;
• Processar pagamentos e emitir recibos;
• Prestar atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Manter a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Melhorar a experiência do usuário e o conteúdo oferecido;
• Exibir avaliações públicas enviadas por usuários;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento de dados se fundamenta na execução do contrato (fornecimento do acesso adquirido), no cumprimento de obrigações legais, nos nossos interesses legítimos (segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no consentimento livre e informado do usuário.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Paddle.com: atua como revendedor online (Merchant of Record) para processar pagamentos, gerenciar assinaturas, emitir recibos, cumprir obrigações fiscais e prestar atendimento relacionado a pedidos.
• Prestadores de serviço: hospedagem, análises de uso, suporte ao cliente e ferramentas de segurança, contratados sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
• Assessores profissionais: advogados, contadores e outros profissionais, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando os dados não forem mais necessários, serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, analisar o tráfego e melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Seus direitos

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter direito a:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;
• Restringir ou se opor ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@zthy.com.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@zthy.com.